Anwendungsbeispiel: Evaluierung eines Audio-Guide Systems

Ausgangssituation

Technisch und wirtschaftlich zu evaluieren und auszuwählen - inkl. Unterstützung bei den Einkaufsverhandlungen - war die Lösung eines Audio-Guide-Systems für ein Automobil-Museum. Zu berücksichtigende Antagonismen waren: möglichst beeindruckende und moderne Lösung einerseits und zuverlässiger Betrieb bei erhältlicher Technologie mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand andererseits.

Fachliche Anforderung

Die technische Analyse beinhaltete die genaue Bestimmung der jeweiligen technischen Möglichkeiten zusammen mit deren Integrierbarkeit in ein Gesamtkonzept umfassend mobile Einheiten, Ortung, WLAN und Server. Das Ganze immer ergänzt um die Frage des Kosten-Nutzen-Verhältnisses.

Projektdurchführung

Verschiedene Ortungstechnologien (3-Punkt-Ortung per WLAN [Signalstärke und Laufzeitdifferenz], DECT, Bluetooth, Infrarot) wurden analysiert und im Zusammenhang bewertet. Die Übertragung von Audio-Dateien über verschiedene Träger (WLAN, Bluetooth, Bluetooth Broadcast) und in verschiedenen Kodierungen (klassische Audiokompression wie MP3, VoIP-Technologien) wurde hinsichtlich Tonqualität und Ausfallsicherheit betrachtet.

Hilfstechnologien wie Multicast, Roaming samt Verwaltung der Zertifikate zur Sicherstellung der Sicherheit im WLAN, Ausfallsicherheit und Failover waren ebenfalls Gegenstand der Untersuchungen.

Die verschiedenen Lösungen wurden gegenüber gestellt und bewertet. Neben der technischen Bewertung der verschiedenen Lösungen wurden diese auch einer wirtschaftlichen Prüfung unterzogen. Auf Basis der Gesamtergebnisse wurde dann eine entsprechende Handlungsempfehlung erstellt.

Anschließend wurden die dann folgenden Einkaufsverhandlungen vorbereitet und bis zum Vertragsabschluss aktiv begleitet.